Sistem Manajemen ISO 9001 merupakan salah satu standard internasional yang paling terkenal, sistem manajemen ISO 9001 ini diterapkan oleh banyak perusahaan di dunia.
Sistem ini dipercaya dan dipakai oleh perusahaan yang tak terhitung jumlahnya di lebih dari 150 negara. ISO 9001 juga dapat diterapkan disemua bidang industry maupun jasa.
Standard sistem manajemen ISO 9001 ini berfokus pada pelanggan, sistem ISO 9001 ini bicara bagaimana sistem kontral proses bisnis perusahaan untuk terus meningkatkan pelayanan demi mencapai kepuasan pelanggan.
Dengan ISO 9001 perusahaan dapat mengukur kinerja perusahaan dan mudah dalam melakukan perbaikan yang berkesinambungan sehingga perusahaan akan terus berkembang ditengah persaingan yang semakin ketat.
ISO 9001 menyediakan sistem manajemen dasar bagi setiap perusahaan / organisasi untuk digunakan sebagai titik awal (pondasi yang kokoh) guna meningkatkan kinerja perusahaan/organisasi.
Dalam sistem ISO 9001 melibatkan seluruh team/karyawan termasuk manajemen puncak.
Dimana manajemen puncak harus menetapkan serta mengkomunikasikan kebijakan dan sasaran yang ingin dicapai.
Semua harus dituangkan dalam dokumentasi sehingga bisa dijadikan acuan dan pegangan dalam melakukan pengukuran kinerja perusahaan. Yang selanjutnya bisa melakukan perbaikan yang berkesingambungan (continual Improvement) guna mencapai target dan sasaran yang ingin dicapai oleh perusahaan.
Manfaat ISO 9001
Banyak orang yang berpikir bahwa sistem manajemen ISO 9001 ini hanya digunakan oleh perusahaan / organisasi besar, mereka baru mau menerapkan ISO 9001 ketika diminta oleh customer atau ada permintaan untuk tender, dll.
Tentunya pandangan seperti ini kurang tepat, karna ISO 9001 tidak melihat besar kecilnya perusahaan karna sistem ini justru menyediakan sistem yang baik guna meningkatkan kinerja perusahaan / organisasi.
Secara otomatis tentunya bisa meningkatkan pertumbuhan bisnis bagi perusahan sebagai indikator keberhasilan.
Jika bisnis ingin berkembang dam mempunyai pondasi sistem yang baik sehingga setiap proses bisnis bisa termonitoring dan terkendali maka menerapkan sistem manajemen ISO 9001 adalah kuncinya.
Bisnis Yang Baik
Bisnis yang baik adalah bisnis yang di awali dengan sistem manajemen yang baik pula. Tidak hanya mengejar keuntungan namun harus juga sadar akan arti pentingnya sebuah sistem manajemen dalam pengelolaannya.
Dalam mengahadapi persaingan global, Sistem Manajemen ISO 9001 bukan hanya untuk memenuhi persyaratan namun menjadi kebutuhan guna bisa bersaing dalam memenangkan persaingan.
Ketika perusahaan tidak tanggap terhadap ini, maka jangan terlalu berharap lebih perusahaan akan bisa berkembang dengan baik. Dan juga bisa berkompetisi dalam memperebutkan pasar dengan kompetitor.
Demikian sedikit ulasan “Pentingnya Sertifikasi ISO 9001 Untuk Perusahaan Anda,” semoga bermanfaat.
