INITU.ID – Pernahkah kalian mengalami kebuntuan atau bingung saat mau mencetak tiket kereta api online namun kode didalam HP itu tidak bisa diakses.
Berikut penulis akan menceritakan pengalaman pribadi bagaimana beberapa jam sebelum keberangkatan kereta api baru sadar kalau Handphone yang bisa akses KAI acces rusak dan tidak bisa dibuka lagi
Dan parahnya sadar baru beberapa saat sebelum keberangkatan, setelah beberapa cara dicoba yaitu
- Coba akses email pemesanan ternyata password lupa
- Coba akses aplikasi KAI di handphone lain ternyata harus autentification lewat email juga dan akhirnya tidak bisa
Menyadari semua cara diatas tidak bisa dilakukan karena lupa password, maka langkah yang harus dilakukan adalah berangkat lebih awal ke stasiun dengan tujuan menemui Customer Service atau CS stasiun setempat.
Pengalaman ini kami tulis setelah mudik menggunakan kereta Logawa jurusan Surabaya Purwokerto beberapa hari yang lalu atau tepatnya masih bulan April 2024 ini.
BACA JUGA : Lowongan Management Trainee PT KAI Terbaru 2024, Tersedia 20 Formasi
Dan ternyata cukup melegakan setelah mendapat jawaban dari CS, hal yang pertama diminta adalah
- KTP asli
- Nama kereta dan jam keberangkatan
- Serta tujuan dan asal stasiun
Dengan cekatan mas mas pelayan di bagian tiket ini langsung menawari apakah tiket akan dicetak, seketika itu hati yang cemas segera mendapatkan jawaban dan alhamdulillah mendapatkan solusi
bahkan beberpa tiket pulang beberapa hari kedepan bisa langsung dicetak agar tidak bolak balik menuju CS
Demikian pengalaman kami ketika kehilangan kode tiket kereta api, intinya jangan panik biar bisa diatasi masalahnya.